BT Destek Hizmetleri
- 2009’dan beri yardım masası ve uygulama desteği alanında faaliyet gösteriyoruz.
- 2010’dan beri yönetilen IT altyapı hizmetleri sunuyoruz.
- 20’den fazla IT uzman ekibine sahibiz.
- Esnek çalışma saatlerimiz ; 7/24, 12/7, 12/5, 8/5
Sunucu Teknik’te Her Şeyi Kapsayan BT Destek Hizmetlerini Keşfedin
Hizmetlerimiz sunucularınızın sorunsuz çalışmasını sağlamak ve iş uygulamalarınızın güvenliğini ve işlevselliğini sürekli olarak sağlamak için tasarlanmıştır. Hizmetimiz geniş kapsamlı olup, danışmanlık desteğinden izleme, sorun giderme ve optimize etme faaliyetlerine kadar uzanır.
BT Danışmanlık Desteği
Çözümlemekte zorlandığınız herhangi bir sunucu, network, yazılım vb. sorunu için üçüncü bir görüş alın. Bir IT altyapı bileşenini veya tartışmalı bir IT sürecini denetleyebilir, endişe kaynağını araştırabilir ve sorunun çözümü için detaylı bir eylem planı sunabiliriz.
Bulut Yönetimi
Bulut kaynaklarınızın tüketimini sürekli olarak izler ve optimize ederiz, böylece bulutta barındırılan altyapınızın ve uygulamalarınızın yüksek performansı ve uygun maliyetli olarak kullanılabilirliğini sağlarız.
Yeni iş planları ve ihtiyaçları ortaya çıktığında, size en uygun ve uygun şekilde uygulanan çözümlerle bulut portföyünüzü genişletmenize yardımcı oluruz.
Altyapı Yönetimi
Eğer tam IT destek fonksiyonunu tek bir tedarikçiye dış kaynak kullanmak istiyorsanız, bu en iyi hizmet seçeneğidir.
Çok fonksiyonlu destek ekibimiz, ağınızın, iş sistemlerinizin, sunucularınızın, veri depolamanızın ve sahip olduğunuz diğer tüm altyapı bileşenlerinin sağlığı ve güvenliği, kurulum ve montajı ile ilgilenir.
Tercih Ettiğimiz İletişim Kanalları
On-demand destek modelleri için (genellikle L1-L2 yardım masası için tipiktir), bilet gönderiminin farklı senaryolarını sunuyoruz.
Tercih Ettiğimiz İletişim Kanalları
On-demand destek modelleri için (genellikle L1-L2 yardım masası için tipiktir), bilet gönderiminin farklı senaryolarını sunuyoruz.