Küçük, Orta ve Büyük ölçekli işletmelerin bilgisayar altyapılarının düzenli bakımını sağlamak için Sunucu Teknik olarak kurumsal bilgisayar bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Dünya’nın her yerine IT Destek ve Bakım Hizmetleri
Sunucu Teknik’in kurumsal bilgisayar bakım anlaşmaları, herhangi bir sektörde faaliyet gösteren ve en az 5 adet elektronik cihaza sahip olan işletmeler için uygundur. Bu anlaşmalar, işletmelerin bilgisayar altyapılarını güvence altına alarak iş sürekliliğini sağlar ve teknik sorunlarla hızlı ve etkili bir şekilde başa çıkılmasını sağlar.
Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması Hizmetleri
Aylık Bilgisayar Bakım Anlaşması ile Yıllık Bilgisayar Bakım Anlaşması arasında sadece ay ve yıl olarak sözleşme farkı bulunmaktadır.
Bilgisayarlar, sunucular, sistem odaları, güvenlik kameraları, UPS cihazları, yazıcılar, tarayıcılar, barkod üniteleri gibi çevre birimlerinin sayısı 5 ve üzerinde olan, zaman kaybına tahammülü olmayan işletmeler için ideal bir çözümdür. Anlaşma kapsamında, cihazlarınızın yerinden kaldırılmadan yerinde çözüm imkanı sunulur ve sisteminizin en verimli şekilde çalışması sağlanır.
Bilgisayar Bakım Anlaşması’nın Avantajları
Anlaşmanın avantajları arasında müşterilerimize öncelikli destek, en kısa sürede çözüm sunma, donanımsal olarak bozulan cihazların yerine geçici çözüm sağlanması, düzenli veri yedeklemesi, yeni teknolojilerden haberdar olma gibi hizmetler bulunmaktadır.
Kurumsal Bilgisayar Bakım Anlaşması başvurusu için öncelikle bir ön görüşme yapılır ve işletmenizin ihtiyaçları belirlenir. Sonrasında teknik personelimiz işletmenizi analiz eder ve yapılacak hizmetler hakkında bir özet sunar. Talep edilirse detaylı bir rapor hazırlanır ve bir sözleşme imzalanır.
Destek Kapsamında Ücretsiz Teknolojiler
Kritik bileşenlerin lisans takibi, özelleştirilmiş konfigürasyonu ve kesintisiz desteğiyle, siber tehditlere karşı mücadele etmenize bakım kapsamında yardımcı oluyoruz.
Sorunları Nasıl Çözeriz?
Müşterilerimizin bilgisayar ve ağ sorunlarını çözmek için çeşitli iletişim kanalları ve destek yöntemleri sunuyoruz. İşletmenizin ihtiyaçlarına ve aciliyetine göre, farklı iletişim ve destek seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz.
Aylık/Yıllık Bilgisayar Bakım Anlaşması Detayları
Bilgisayar Bakım Anlaşması, genellikle işletmelerin bilgi teknolojileri altyapısını düzenli olarak bakımını yapmayı ve sorunları önceden tespit ederek çözmeyi amaçlar. İşte bu anlaşmanın kapsadığı genel hizmetlerin detaylı bir listesini aşağıda bulabilirsiniz.
Bizimle bir bilgisayar bakım anlaşması yaptığınızda özetle aşağıdaki hizmetleri alırsınız
- Bilgisayarlar, notebook’lar, sunucular, yazıcılar, tarayıcılar, monitörler ve diğer çevre birimlerinin düzenli bakımı.
- Fiziksel temizlik ve bakım işlemleri.
- İşletim sistemleri ve uygulama yazılımlarının güncellenmesi ve bakımı.
- Antivirus ve güvenlik yazılımlarının düzenli olarak güncellenmesi ve taranması.
- Otomatik yedekleme sistemlerinin kurulumu ve düzenli olarak yedekleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
- Veri güvenliğinin sağlanması için gerekli önlemlerin alınması.
- Yazıcılar, plotter’lar, barkod üniteleri ve diğer çevre birimlerinin bakımı ve onarımı
- İşletim sistemi kurulumu, yapılandırılması ve güncellenmesi.
- Aktif güvenlik önlemlerinin alınması.
- Anlaşma kapsamında acil durumlarda hızlı müdahale sağlanması.
- Haftalık veya aylık ziyaretleri.
- Personellerinizin günlük rutin problemlerinin çözümü.
- Sınırsız telefon desteği.
- Sınırsız uzak bağlantı desteği.
- Sunucu işletim sistemlerinin yönetimi ve bakımı.
- Microsoft Exchange Server ve Active Directory gibi sunucu tabanlı hizmetlerin kurulumu, destek ve bakım işlemleri.
- Network yapısının kurulumu, testi ve destek işlemleri.
- Sanallaştırma projelerinin planlanması ve uygulanması.
- Yeni teknolojiler ve ürünler hakkında bilgi verilmesi.
- Bilişim altyapısının geliştirilmesi için önerilerde bulunulması.
Sorunları Nasıl Çözeriz?
Müşterilerimizin bilgisayar ve ağ sorunlarını çözmek için çeşitli iletişim kanalları ve destek yöntemleri sunuyoruz. İşletmenizin ihtiyaçlarına ve aciliyetine göre, farklı iletişim ve destek seçenekleri arasından seçim yapabilirsiniz.
Sıkça Sorulan Sorular
Bilgisayar bakım anlaşması, işletmenizin bilgisayar altyapısının düzenli bakımını sağlayan bir hizmettir. Bu anlaşma, bilgisayarların performansını optimize ederek iş sürekliliğini ve verimliliğini artırır. Personellerinizin günlük sorunlarını yerinde, uzaktan ve telefonla uzmanlar tarafından çözülmesini sağlar. Ağ, Network, Donanım ve Lisans gibi tüm bilgi teknolojileri konusunda %100 destek verilir.
Sunucu Teknik, yerinde, uzaktan, telefonla ve eposta ile destek sağlar. Bu çeşitlilik, müşterilere sorunlarını hızlı ve etkili bir şekilde çözme imkanı sunar.
Bilgisayar bakım anlaşması, bilgisayar donanımının temizliği, yazılım güncellemeleri, lisanslama yönetimi, veri yedeklemesi gibi hizmetleri içerir.
Yıllık bakım hizmetleri, bilgisayarların uzun vadeli performansını korur, maliyetleri düşürür ve iş sürekliliğini sağlar ve IT personeli maliyetlerini azaltır. Nitelikli IT personelleri çalıştırmak yerine bizleri kiralayabilirsiniz.
Yerinde destek, sorunun fiziksel bir müdahale gerektirdiği durumlarda tercih edilir, örneğin donanımsal sorunlar için. Ayrıca her gün, hafta veya ay olarak müşterinin talebine bağlı şekilde personel de barındırırız.
Bilgisayar bakım anlaşması maliyetleri, sunulan hizmetlerin kapsamına, işletmenin ihtiyaçlarına ve kullanılan teknolojiye bağlı olarak belirlenir.
